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よくあるご質問
レディースシューズ通販のご利用に関する疑問にお答えします
注文してからどのくらいで届きますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や入荷待ち商品については、各商品ページに記載の納期をご確認ください。
サイズが合わなかった場合、交換は可能ですか？
はい、可能です。商品到着後7日以内で、屋外での使用がない場合に限り、サイズ交換を承っております。まずはカスタマーサポートまでご連絡ください。
送料はいくらかかりますか？
全国一律660円（税込）となります。なお、1回のご注文合計金額が8,800円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX）、あと払い（ペイディ）、Amazon Pay、代金引換がご利用いただけます。
注文した商品のキャンセルや変更はできますか？
発送準備前であればキャンセル・変更が可能です。マイページの注文履歴よりお手続きいただくか、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、1包装につき330円（税込）にて承っております。ご購入手続きの際、ラッピングオプションを選択してください。